Elizabeth: Tu Asistente IA Personal. Guía para Entrenarla y Potenciar tu tarjeta digital

Imagina tener una recepcionista virtual trabajando para ti sin descanso, día y noche. Eso es exactamente lo que Elizabeth, tu asistente de IA personal en MiLink, puede hacer por ti. Ella responde al instante a las preguntas de tus clientes potenciales y los guía para que tomen el siguiente paso, todo mientras tú te enfocas en lo que mejor sabes hacer.

Pero, como cualquier asistente brillante, Elizabeth necesita un buen entrenamiento para alcanzar su máximo potencial. Su efectividad depende directamente de la calidad de la información que le proporcionas. Esta guía te enseñará cómo convertirla en una experta sobre tu negocio y una herramienta indispensable para tu crecimiento.

La Regla de Oro: Lo que Elizabeth ya sabe

Antes de empezar, es fundamental que entiendas la "regla de oro": Elizabeth ya conoce toda la información pública de tu tarjeta MiLink.

Esto es crucial. No necesitas perder tiempo enseñándole tu nombre, tu profesión, tu descripción principal, ni la lista de servicios o proyectos que ya has configurado en tu perfil. Ella lee y comprende automáticamente toda esa información.

Su entrenamiento se centra en añadir conocimiento adicional y privado que no es visible públicamente, pero que es vital para responder a las preguntas más profundas de tus visitantes.

Piensa en ello como la diferencia entre el folleto de tu empresa y el manual de operaciones interno. Tu tarjeta MiLink es el folleto; la memoria de Elizabeth es el manual.

¿Dónde ocurre la magia? La Base de Conocimiento

En tu panel de control, dentro de la sección "Asistente de IA", encontrarás un campo llamado "Base de Conocimiento Adicional" o "Memoria de Elizabeth". Este es el cerebro de tu asistente. Para llenarlo de forma efectiva, ponte en los zapatos de tus clientes y anticipa sus dudas.

Aquí tienes algunas ideas prácticas divididas por categorías:

A. Preguntas Frecuentes (FAQs): La Base de Todo

Este es el punto más importante. Piensa en las 5-10 preguntas que te hacen una y otra vez. Escríbelas y respóndelas de forma clara y directa.

Para un Consultor:
- Pregunta: ¿Cuánto cuesta una sesión de consultoría inicial?
- Respuesta: La primera sesión de diagnóstico tiene un costo de $80 USD y dura 60 minutos. En ella, analizamos tus necesidades y te entrego un plan de acción inicial.
Para un Odontólogo:
- Pregunta: ¿Qué seguros médicos aceptan?
- Respuesta: Actualmente trabajamos con los seguros SaludSA y Humana. Para otros seguros, podemos emitir una factura para que solicites el reembolso.
Para un Diseñador Gráfico:
- Pregunta: ¿Cuál es tu proceso de trabajo para diseñar un logo?
- Respuesta: Mi proceso consta de 4 fases: 1) Briefing y descubrimiento, 2) Presentación de 3 conceptos iniciales, 3) Dos rondas de revisión y ajustes, y 4) Entrega final de todos los archivos en alta resolución.

B. Detalles Específicos y Políticas

Ve más allá de lo obvio. Proporciona detalles que demuestren tu profesionalismo y transparencia.

Horarios de Atención: "Mi horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. No atiendo los fines de semana."
Políticas de Cancelación: "Para cancelar o reagendar una cita, te pido que me notifiques con al menos 24 horas de antelación para evitar cargos."
Métodos de Pago: "Acepto pagos a través de transferencia bancaria, PayPal y tarjetas de crédito directamente en mi consultorio."

C. Tu Historia y Filosofía de Trabajo (El Toque Humano)

Aquí es donde conectas a un nivel más personal. Dale a Elizabeth la capacidad de contar tu historia.

Tu "Porqué": "Me dedico a la nutrición porque creo firmemente que una buena alimentación es la base para una vida plena y llena de energía. Mi objetivo no es solo dar dietas, sino educar a mis pacientes para que tomen decisiones saludables para siempre."
Tu Diferenciador: "A diferencia de otras agencias, yo me involucro personalmente en cada proyecto. No delego el trabajo creativo, así que te aseguras de tener mi experiencia y mi visión directamente aplicadas a tu marca."

Configura las Preguntas Sugeridas

MiLink te permite configurar hasta 4 preguntas sugeridas que aparecen como botones en el chat. ¡Úsalas sabiamente! Estas preguntas son la forma perfecta de iniciar la conversación y dirigir a los usuarios hacia la información más importante.

Mal ejemplo: "¿Cómo estás?"
Buen ejemplo: "¿Qué servicios ofreces?"
Excelente ejemplo: "¿Cómo puedo agendar una cita?" o "¿Cuáles son tus planes de precios?"

Entrenar a Elizabeth es un proceso continuo. Empieza con la información más crucial y, con el tiempo, añade más detalles según las interacciones que veas con tus clientes. Al invertir unos minutos en enseñarle, no solo estarás activando una función; estarás construyendo un activo digital que trabaja incansablemente para hacer crecer tu negocio.

¡Empieza hoy y libera el verdadero poder de tu micrositio MiLink!